Tout le monde s’accorde à dire que l’expérience client est la clé de la réussite aujourd’hui. Le Futuroscope l’a compris et mise clairement sur l’effet wow pour ravir et fidéliser ses clients. En mai, le parc a inauguré Space Loop, un restaurant-attraction unique en France, au pied d’un hôtel thématisé. Par Anthony Thiriet
► Avenue René Monory
86 360 Chasseneuil-du-Poitou
Ouvert depuis mai 2022
La crise sanitaire n’a pas freiné la dynamique de développement du Futuroscope. Dans un contexte de concurrence accrue, le 2e parc d’attraction de France en CA, soutenu aux 2/3 par la Compagnie des Alpes, est convaincu que la « resortisation » est un levier d’attractivité puissant. Avec son plan Vision 2025, il affiche de grandes ambitions pour devenir une destination de loisirs européenne, conquérir une clientèle plus lointaine, et allonger la durée moyenne de séjour, tout en maintenant à tout moment un haut niveau d’immersion pour les visiteurs. 304 M€ seront investis en 10 ans, avec l’objectif de dépasser les 650 000 visiteurs par an. Après Objectif Mars, l’attraction Chasseurs de Tornades
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