759 articles dans la catégorie “Dossiers”

Quelles stratégies pour la restauration ?

Quelles stratégies pour la restauration ?

Est-ce dans un centre commercial qu’il faut lancer votre nouveau concept de restauration ? Devez-vous ou non développer votre petite chaîne de restaurants via les centres commerciaux ? Deux ans après ...

« Nous voulons partager le meilleur avec nos clients »

« Nous voulons partager le meilleur avec nos ...

Transgourmet s’est lancé il y a 18 mois dans un travail de fond concernant les produits de ses marques. L’offre a été repensée et élargie pour offrir de nombreuses solutions exclusives adaptée à la re...

Matériels au top pour boul-pat revisitée

Matériels au top pour boul-pat revisitée

Après Joséphine Bakery en 2012, Benoît Castel a lancé un nouveau concept cette année, nommé Liberté. Avec 3 adresses à ce jour, ces pâtisseries-boulangeries d’un nouveau genre intègrent comme il le fa...

Des réseaux sociaux inévitables

Des réseaux sociaux inévitables

Facebook est devenu, pour les chaînes de restauration commerciale, un média à part entière. Certaines y sont très présentes, d’autres hésitent encore à y investir du temps et de l’argent. Parce que le...

La télévision toujours d’actualité

La télévision toujours d’actualité

Dépassée, la télé ? Pas du tout. En tous cas pas pour les chaînes de restauration qui considèrent le petit écran comme un bon moyen de travailler son image et d’attirer des clients.Si les chaînes pass...

Le besoin de rassurer le client

Le besoin de rassurer le client

L’actuel débat sur le fait maison met le doigt dessus, mais ça n’est pas tout nouveau : les clients demandent toujours plus de transparence. Les chaînes ne peuvent plus l’ignorer et se doivent de rass...

Toujours plus de promotions

Toujours plus de promotions

Parallèlement aux actions de pure communication, les chaînes intensifient leurs activités promotionnelles, en fréquence comme en promesse, et notamment sur le prix.Chacun de nous est sur-sollicité de ...

Des messages marketing ciblés

Des messages marketing ciblés

Pour réussir à capter les clients, les chaînes envoient plus de messages marketing mais, surtout, les rendent plus intenses et plus ciblés. Là où les chaînes avaient jadis tendance à communiquer sur l...

Se distinguer dans un univers ultra-communiquant

Se distinguer dans un univers ultra-communiqu...

À l’heure de l’ultra-communication, face à la multiplication et à la diversification des messages publicitaires, les chaînes de restauration françaises revoient leurs plans marketing. En dehors des év...

Détails soignés pour brasserie active

Détails soignés pour brasserie active

Le premier étage de l’ancienne Banque de France à Montélimar a été transformé en restaurant. Le Bank propose une prestation variée et animée, dans un cadre chic et convivial. Le chef Subhath Thudawe n...

Privé de dessert : « Le repas au restaurant devient  une sortie à part entière »

Privé de dessert : « Le repas au restaurant d...

La philosophie. Pour Sophie Journo, penser « expérience repas », c’est « aller au-delà du simple repas ». Dans son établissement, les entrées et les plats portent le nom et ressemblent à des desserts ...

Merci Jérôme : « L’expérience client doit être distinctive, mémorable et recommandable »

Merci Jérôme : « L’expérience client doit êtr...

La philosophie. Pour Laurent Scheinfeld, en charge de l’agencement des bistrots, du marketing et de la communication chez Merci Jérôme, l’expérience repas est « un mix entre le lieu, l’ambiance, ...